Help · Preguntas frecuentes

FAQ

Lo que más nos preguntan, contestado.

Producto y marca

Depende de tu fototipo y de cuánto sol tomes, pero la mayoría de chicas la conservan entre 2 y 4 semanas tras el verano. Para que dure más: hidrata bien la piel y evita exfoliantes en la zona.

Sí. Cada top está cosido con dos colores complementarios. Dale la vuelta y tienes otro bikini.

Diseñado en Ibiza, fabricado en pequeños talleres de la península. Crafted in the Balearics.

Tallas y ajuste

Échale un ojo a la guía de tallas. Si dudas entre dos, ve a la mayor: el tejido cede ligeramente con el agua.

Cuidados

Aclarado a mano con agua fría tras cada baño, sin frotar. Secado a la sombra. Nada de secadora ni lejía. Más detalles en How to use.

Envíos y devoluciones

Península 24-48 h. Baleares 3-5 días laborables. Resto de Europa 4-7 días. Te enviamos un email con el seguimiento en cuanto sale del taller.

Sí. Tienes 14 días desde que recibes el pedido. La pieza tiene que volver sin usar y con la etiqueta higiénica puesta e intacta. Por higiene no aceptamos bikinis ni bottoms que vuelvan usados o sin esa protección.

Corre a tu cuenta, salvo que el fallo sea nuestro (prenda defectuosa o equivocada). En ese caso lo cubrimos nosotros.

En cuanto nos llega el paquete lo revisamos. Si está sin usar y en buen estado, te devolvemos el importe al mismo método de pago — no antes de esa comprobación.

¿Sigues con dudas?

Pregúntanos lo que sea.

Atendemos cada email a mano. Respondemos en menos de 24 h.